2023年9月2日星期六

醫護不是白衣天使

之前有一篇文章說完在醫院發生被偷野事件,順道想說一下接觸過咁多醫護人員的所見所聞及這行業的人的質素。一個人或多或少也有機會跟醫護人員接觸,輕則看個家庭醫生治療感冒小病,重則不幸地到醫院看大病。不知道是否細細個常被洗腦,只要是跟救人有關的工作,就會被人冠上光環,什麼英雄、白衣天使之類,相信在這行業中總會有人是懷著救人理念而工作,可是在現實中作為一個病人所感受到的卻偏偏相反。

在香港做得醫生的大部份都係當年考上狀元入讀醫科的精英,而想做護士的人去讀個相關課程就可以入行,可是大部份入行做醫護的人給人的感覺是搵大錢多於真心想去醫人救人。一個人生病很辛苦的時候,對著醫生高高在上,態度不好,看病還要受氣,很多時只是說個病徵,聽下心肺,檢查一下,再想多問個兩句便不耐煩的樣子。現在看醫生已經不是便宜的事,給幾百元看幾分鐘就沒了。其實治病最有效的不是醫生而是藥物,看什麼醫生也一樣,所以醫生不好就不要再去看,找個有醫德、細心觀察、多問幾句的醫生很重要。如果冇心對著病人就不要當醫護吧。

除了看個普通病的診所醫生,筆者不幸地自己或身邊的人有進過醫院做手術、留院等等。先說清楚筆者經歷的都是發生在公立醫院,從未到過私家醫院使用醫療服務(聽聞有花錢就是客人待遇)。筆者不是鼓勵人家到私家醫院看病,而是認為作為一個交這麼多年稅的納稅人,享用醫療福利,不應另花金錢再增加自己財政負擔。在醫院感覺上醫護對著病人多是面無表情,如果病人不聽醫護吩咐更會大聲責罵(當年係急症室等幾個鐘期間聽得最多就是護士鬧病人)。有事想問或要求幫助會黑面唔理人,記得當年在病房,病人做完手術痛或不舒服,想吃個藥,找個護士幫助,很多時護士只會叫你忍下先唔理你,較有良心的或者一兩個鐘頭後先來理你。

很多醫護反映人手不足很忙很多事做,事實上我當時住在病房期間,有差不多一半是空床沒病人,見唔少姑娘大嬸得閑冇野做坐係到吹水多過做野(住醫院冇教好訓原因之一係職員吹水聲很嘈)。而且有些工作態度不認真,經常用很忙來掩飾做錯事的藉口。當年病房內有我跟另一個人做相同手術,原來我是第一個做手術的人(這是後來知道),點知職員推錯另一個人入手術室,核對資料後先發現搞錯病人,個護士就話臨時轉次序,就是護士的錯失令病人被打尖做手術。

幸好當年遇上的不是危及性命的醫療失誤。生死有命,入得醫院只好交條命在醫護手上,還要講運氣會否遇上好的醫護,每次到醫院就更令我對醫護有負面印象。大家一定要身體健康,不要再跟醫院有任何接觸啊!